生命教練 - 張欣微

「我已經這麼努力經營與改變，為什麼結果會是這樣？」 猶記得第一次她踏進諮商室的問號。做什麼事都執著又用心的她，兩年來對這份感情有求必應，真心對男友好，卻換來對方冷冷對應：「和妳在一起的壓力好大，我們還是分開一陣子......冷靜一段時間吧！」 她，158公分、42公斤，有著楊柳細腰的外表，加上天生甜甜的聲音，如此的楚楚動人。 從她口中聊起的那份重情與無力，還有那個被折磨到失魂落魄的模樣，如果不是自己多年在『評量諮商修練』上的真實力，真的也只能給關於兩性間同理心之溝通技巧，再讓她慢慢去摸索。 她，先天本質位於『大白鯊』，在找我諮商前就已經學習著轉移注意力，加入國樂社。 還告訴我：「為了這份感情，我一直懷疑是自己溝通問題，所有關於兩性演講及課程都去參加，老師們教的技術用得淋漓盡致，還是沒有用。」 😊 ...聽到這裡，我笑了...明白她的本質頻率，開始和她轉換話題，談起了她進來的新注意力：二胡拉奏。 她特別喜歡二胡的悠揚，所以學了一段時間後，還特別去買了一把品質及價格都不斐的琴。每天都迫不及待的全心全力練習，但是卻越練越氣餒，因為拉奏出來的琴聲既尖銳又刺耳。練了一陣子後，卻因一次工作意外、左手受傷，再也無法持續練琴。 我請她回去後，嘗試著輕輕按壓琴弦、不要施力，再來與我分享。 那一晚，立馬收到她的即時回訊：「老師，這把琴的聲音變得好柔和，而且還有餘音環繞的感動......這是怎麼回事？」 「親愛的，有沒有可能一直以來都不是這把琴的問題，而是我們太用力而導致使用不當呢？」 問了一句雙關語，開始等她已被我喚起的自我覺察。 直到她從練琴的做事慣性中，去悟到自己在關係上的禮物......原來，許多事情都是我太過用力才會造成反效果。。。 期待：放下一些執著與堅持的她，在人際與感情上都能用微笑的心，讓溫柔不朽。

上週進淡大講授的「談判」技巧，其實不僅僅運用在與顧客間的關係，生活中舉凡買東西殺價、換工作時談薪水，甚至和另一半談家事該怎麼分配，都是談判的一環。 在這幾年的協同諮商工作中，也同步幫助了許多個案透過優質的談判，換取的不僅僅是金錢、時間、或是達成特定結果，更是受益在關係上的建立。 換句話說，要贏得談判最終的良好關係，就不能只用自己的角度去看見，還得學習用對方的眼光去明白對方到底要的是什麼，才能取得彼此對一件事情抉擇下的共識，所以，這些年來一直倡導採用「協商談判」。 然而，協商談判難到沒有盲點嗎？ 網路上有一個故事是這麼說的：老婆希望先生穿黑鞋配西裝，但先生不想穿黑鞋，想穿棕色那雙，於是他們妥協，各退一步。沒錯，先生穿一腳黑、一腳棕出門。這是最好的結果嗎？ 才怪！這其實是所有可能的結果中最糟的一種，就連其他兩種結果——要麼穿黑鞋，要麼穿棕鞋——都比妥協好。 由此得知，協商談判並不是一昧的找出妥協點，而是必須明白對方想要的背後問題根源，才能獲得利己利他的精準談判。 以下，提供幾項通用法則增進自我談判能力，即使協商的層級不同，都能運籌帷幄。 一.   心到： 1.      懂得適度說「不」：學會拒絕別人對某些特質來說、其實不容易，但這卻是不可或缺的能力之一，否則容易被牽著鼻子走，無法進行談判。 2.      留心別人的肢體語言：魔鬼都藏在細節裡，一個人簡單的眨眼、呵欠，或是不停摳手、插腰，這些細節都會隱約透露出對方的無聲線索，是掌握協商節奏或氛圍的關鍵。 3.      誠實待人為上：在任何談判情境中，只要信用破產過一次，下一回的談判就會更加困難。也許你會認為暫時答應對方的要求，事後再「調整」也不影響，然而，消耗地卻是自己在信用上的所有積累。 二.   耳到： 1.      少說多聽、了解對方立場：唯有透過「傾聽」，才能藉此機會吸收對方願意拋出的資訊，也才能見招拆招來思考如何創造雙贏的應對策略。 2.      少答多問、找出他人的看見角度：問對問題比給對答案還要重要，是許多人都感同身受的，但...

諮商室走進一個樣貌清秀可人的女孩，正值年華的她，好多天吃不下、睡不著，整個靈魂像是被掏空般的被母親帶到我面前。 隔離諮商的過程中，逐步從女孩泣不成聲的話語裡，了解她真實的現況與問題；原來女孩與一位男孩從學生時代開始交往，已經 10 多年的深厚情感了 。 前幾天，一場口角，選擇了分手。 女孩說：「我好害怕再碰到他，還有我們共同的朋友一定會用奇怪的眼神來看我，我真的好失敗、好恐懼。」 講完這段話的她，情緒整個喧洩出來，看來，這個孩子壓抑一段時間了。 緊接著，女孩問我：「老師，我到底該怎麼做才能挽回這段感情，我真的花了很多心思經營我們的關係，為了他，我做了很多改變，我現在從事的工作，也都是因為他喜歡，我才從事的 。 這麼多年來，我的朋友少了，也忽略了家人，可是也因為這樣，我們分手了。」 原來，男友重視朋友，常常因為男友和朋友聚會的事發生激烈爭執 。這次的導火線 是在他們相識的紀念日，因為充滿期待的她，一個月前就告訴男友要一起晚餐，但是男友不但忘了，而且還完全無所謂的模樣，讓她感覺沒有把她擺在第一位，兩人大吵起來 。 最後，男友提出分手要求。 「老師，我真的不懂，我有求他，還跟他保證我一定會改，可是……」看著眼前的女孩被泣聲淹沒的尾音，我的心不自覺揪了起來。 愛情，能讓人歡舞、也讓人改變。當愛來臨時，墜入情網中的兩個人，他們不需要宣佈，你就可以在他們眼中看出有一個新的深度在掘起，從他們臉上看出有一種新的美，他們的走路當中就有一種微妙的雀躍 。 愛情 ， 總是有某種瘋狂 般的理性 。 這份理性使人快樂，也使我們的人生變成一首春樂，讓我們內在的花朵綻放開來 …… 生命，立即改變 。 然而 ， 當人們感覺這樣曾經讓自己既瘋狂又歡舞的愛消逝時 ，會 變得魯鈍、不再優雅、不再漂亮 ， 人生似乎僅剩悲劇。 事實上，愛，不會消逝，永遠存在，因為它是一個人生命裡面最大的治療力 。 所以，這份愛曾經填補女孩過往在親密關係中缺乏被愛的需要 。 從擁有到突然失去，難免讓她變得空虛和不完整 。整個人像是洩氣的氣球 ， 完全沒有生命力。 該如何平衡她對 「 擁有 」 與 「 失去 」 間的遼闊定義 ， 點燃這份生命的未來渴盼 ? 只有啟動女孩與生俱來的內在力量 。 透過先天基因的協同探索，發現女孩容易缺乏對自我的肯定感，容易在隨從社會裡...

一位單親媽媽，將青春歲月都投注在三個孩子身上，獨立撫養他們長大。 眼看二個女兒，雖然學校成績與生活表現不算優越，卻也不會造成她的掛心，平凡而乖巧的成長著，即將邁入社會。 唯獨剛上高一的小兒子，成天渾渾噩噩，不但課業跟不上同學，就連最簡單的準時上學都有問題，甚至在課堂上，覺得老師上課很沉悶，直接就睡了起來。 父母師長軟硬兼施，依然無效。 透過『學涯競爭力評量』，發現這個小兒子的先天性格是內向、感覺型，不容易主動將自己想法表達出來，在教養的關係上，需要比一般孩子還要高度的傾聽。 為了深入了解問題背後的問題，我們同時採樣了母親的 DNA 密碼。 赫然發現母親擁有極端效率的天性，若再加上她的愛子心切，容易在與小兒子對話上的目標化，造成彼此間的對立與緊張。 經過與孩子的深度對話，清楚他雖然對學校課業暫時不感興趣，但是非常喜愛小肢體的操作，所以在升高中時，就想就讀工業類的職校，然而媽媽硬是要他往商職方向走。 這個單親媽媽跟我說： 「老師，孩子這麼小，不懂得選擇，如果讓他去讀工業類的職校，出來就是做工的。他那沒責任感的老爸，就是一輩子在打零工，自己都養不活，還常常發脾氣，看不順眼、見人就打。當年，我就是受不了，才會離婚。我怎麼能讓這個孩子跟他老爸一樣沒出息呢 ? 」 聽到這裡，終於明白，原來這位單親媽媽把自己的所有遺憾與憤恨，全都轉移到這個小兒子身上，為了不讓孩子越來越像曾經傷害他的前夫，處心積慮地去掌控孩子每一次的選擇。 同時，性格所帶來的天生好強，讓她容易在追求更好的自己時，應用競爭的「結果」來做標準，不自覺將自己在婚姻的離異，下了失敗的定義。 長期在工作與生活上，追求完美的她，其實無法接受自己在婚姻上的失敗，自然對孩子充滿虧欠。為了不讓孩子未來怨她，也為了證明自己在教養子女上不會跟婚姻一樣、失敗，所以就做了這樣「為子女好」的安排。 其實，從小我們都照著父母的理想成長，於是習慣為孩子下決定。熟不知孩子有屬於他自己獨有的特質，那是他天生的本性，也是他內心的呼喚。 如果我們忽略了孩子的本性，強加地放入我們「為子女好」的生活，那麼孩子天性所蘊涵的潛力也將逐步喪失發揮的空間。 孩子之所以狀況百出，實在是因為他們無法配合自己的天性生活。 在人生的學堂裡，我們都在陌生的摸索中前進，跌跌撞撞間，難免留下缺憾。當進入親...

人到中年，應該是攀登事業高峰的時候，然而，近年來接到許多中年朋友來諮詢，因為兢兢業業走了多年的工作，迎接他們的，竟是一個茫然若失的未來！ 他們在各自的職掌領域都有傑出成就、同樣擁有敦厚待人的個性，然而為了不讓自己以及他們的下一代，從中產階級淪落到社會底層，在每一次的競爭中，就是戴上面具、武裝自己。誰能想到，隱埋在「正常」表現之下的脆弱不堪。 中年的現在，面對職場的未來茫然，有的人選擇停留在原有位置上茍延殘喘，但是已經沒有熱情、鬱鬱寡歡；有的人是連選擇機會都沒有，就被景氣無情的三振出局。 「老師，我不知道自己還能做些什麼、要什麼。」這是他們在諮詢過程裡，都會說出來的共同語言。 我問他們當年為何選現在走的這條路，想試圖協助他們走回最初的選擇動機，卻經常收到的答案是「因為讀這個科系，就走這條路」，或者「聽別人說這個工作的待遇很好、未來機會很大」。 可是，日復一日在一個沒有熱情、成就感不高的工作下，如果再加上人生其他層面也沒有所能滋養的成長元素，就會感到「空」、「茫」，對自己開始產生懷疑，甚至到處聽別人的建議，把自己搞得像一個陀螺般，轉啊轉、忙啊忙，處處試機會，卻仍然找不到自己人生的終極目標。 這樣層出不窮的茫然生命，讓我想起「伊索寓言」中有一則關於鄉下老鼠和城市老鼠的故事，內容是這樣的 …… 城市老鼠和鄉下老鼠是好朋友。有一天，鄉下老鼠寫了一封信給城市老鼠，信上這麼寫著：「城市老鼠兄，有空請到我家玩，在這裡可享受鄉間美景和新鮮的空氣，過著天堂般的悠閒生活，不知意下如何？」城市老鼠接到信後，高興的不得了，立刻動身前往。 到那裡後，鄉下老鼠拿出很多大麥和小麥，要招待城市老鼠。城市老鼠不以為然的說：「你怎麼能夠過這種生活呢？住在這裡，除了不缺食物，什麼也沒有，還是到我家玩吧，我會好好招待你，讓你看看什麼才是真正的天堂生活。」鄉下老鼠於是就跟著城市老鼠進城去。 鄉下老鼠看到那麼豪華、乾淨的房子，非常羨慕。想到自己在鄉下從早到晚都在農田上，冬天還得在那寒冷的雪地上收集糧食，夏天更是累得滿身大汗，和城市老鼠比起來，自己實在太不幸了。 聊了一會兒，他們就爬到餐桌上開始享受美味的食物。突然，「砰」的一聲，門開了，有人走了進來。他們嚇了一跳，飛也似的躲進牆角的洞裡。 這一躲，讓鄉下老鼠嚇得忘了饑餓，想了一會兒，戴起帽子，對城市老鼠說：「鄉...

16 歲的大兒子，經常在每一個選擇階段，主動邀請我的時間，討論他的生涯發展。 看著超脫同齡孩童思考的他，已經能在我深層提問下，具細靡遺的分析他要的方向，還能點出自己的優勢與可能性的未來發展，身為母親的我，寬慰不少。 在討論的過程裡，孩子問了我一句話：「媽咪，為什麼您在讀大學一年級的時候，就可以同時成功的經營一家企管公司呢？」 這個突來的問句，震住了我，我問了孩子：「為什麼這樣問我？」 他回答我說，他也想像我一樣， 25 歲就可以時間自由，可以去體驗更多不同的人生，所以現在的他，要為 10 年後的自己做『選擇』。 還告訴我，他覺得『選擇』這件事情比能力更重要，因為做錯了選擇，再怎麼樣努力，還是只能困在選擇的框架裡。 最後問我：「媽咪，為何學校都沒有告訴我們『選擇』這件事呢 ? 」 親愛的孩子，人生的學堂不只是在學校啊！ 人生，不是哲學、而是奧秘，要悟透如何『選擇』，必須丟棄特定的制約來過活，因為制約來自於頭腦，是我們偏見的創造物。 然而，『選擇』是份生命本然，生命是超越頭腦的。當你對無限的可能性敞開心靈，讓你的生命具有敏感性、接受性，生命本然的模樣就會發生在你身上。 當你對人生不再有武斷的定義，你將真正經驗生命本身。因為生命是浩瀚的，無法納入某一個我們以為的定義 裡 。 孩子，不要握緊你的拳頭來過生活，勇敢地放棄所有哲學和定義，張開你的雙手，去嘗試、去經驗，完全赤裸地、懷著無比的天真來進入生活，那麼你將會享受到上天給的、最美的『選擇』。 什麼是最美的『選擇』？就是 ...... 相信。 你可以相信人生是痛苦的，也可以相信人生活在永恆的喜悅 裡 ，沒有受困的框架，只有還可以突破的美好。 你是媽咪最獨特的寶貝，希望你學習著不要給生命貼標籤，嘗試著不要去規範、界定它。這樣你對事物將會有更宇宙性的看見，這樣你才能品嚐到生命純粹的味道。 人的每一刻都在做選擇，而每一次的選擇也堆疊我們現在成為什麼樣的人。 選擇，是上天給我們最珍貴的禮物，祝福你活出永不設限的人生。生命沒有辦不到的事，只有不去做的人，加油，最美好的你。